Unser Standardversand wird als zertifizierte Luftpost von Spanien aus mit der spanischen Post verschickt. Sobald Ihre Bestellung Ihr Land erreicht, wird sie von Ihrem nationalen Postdienst zugestellt (DPD, Post AT, usw.).

Alle Bestellungen mit Standardversand enthalten eine Sendungsverfolgung.

Der Standardversand dauert in den meisten europäischen Ländern 4–7 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur ungefähre Angaben sind. Sobald eine Sendung dem Postdienst oder Kurierdienst übergeben wurde, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

UPS-Lieferung ist für ausgewählte europäische Zielorte verfügbar und bietet eine schnellere Zustellung von Tür zu Tür sowie eine vollständige Online-Sendungsverfolgung. Der UPS-Versand ist nicht in unserem kostenlosen Versandangebot enthalten. Die verfügbaren Versandarten und die genauen Kosten für Ihren Zielort werden beim Checkout angezeigt.

Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Nach dem Versand kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle Bestellungen werden sorgfältig in einer diskreten, sicheren Verpackung versendet, die außen keinerlei Hinweise auf den Inhalt enthält.

Je nach Zielland und Verpackungsanforderungen können Samen aus ihrer Originalverpackung des Züchters entnommen werden, um eine sichere und diskrete Lieferung zu gewährleisten. Falls Samen entnommen werden müssen, wird die Originalverpackung dennoch beigelegt – ausgenommen sind Artikel aus Glas oder Metallboxen.

Für den Versand außerhalb Europas besuchen Sie bitte unseren internationalen Mandala Seeds Shop , von dem aus wir in die USA, nach Kanada, Australien, Neuseeland, Japan und weitere Länder liefern. Unser internationaler Shop bietet außerdem 30 weitere Saatgutbanken.

Wir achten beim Verpacken jeder Bestellung äußerst sorgfältig darauf, und beschädigte Sendungen sind selten. Sollte Ihre Sendung auf dem Transportweg beschädigt werden, kümmern wir uns darum.

• Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung und fügen Sie klare Fotos der beschädigten Verpackung und des Inhalts bei.
• Sobald Ihr Anspruch genehmigt wurde, ersetzen wir die betroffenen Samen ohne zusätzliche Kosten.

Wenn Sie eine Frage zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular.

E-Mail: office@mandalaseeds.com