Nuestro envío estándar es correo certificado enviado desde España mediante el servicio postal español. Una vez que tu pedido llega a tu país, lo entrega el servicio postal nacional.

Todos los pedidos con envío estándar incluyen seguimiento.

El envío estándar tarda entre 4 y 7 días laborables en la mayoría de los países europeos.
Recuerda que las estimaciones de entrega son aproximadas. Una vez que el envío se haya entregado al servicio postal o al mensajero, pueden producirse retrasos ocasionales que escapan a nuestro control.

La entrega de UPS está disponible en determinados destinos europeos, con una entrega puerta a puerta más rápida y seguimiento completo en línea. El envío mediante UPS no está incluido en nuestra oferta de envío gratuito. Los métodos de envío disponibles y el coste exacto para tu destino se muestran al finalizar la compra.

Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse después del envío.

Tu privacidad nos importa. Todos los pedidos se embalan cuidadosamente en un paquete discreto y seguro, sin ninguna información en el exterior que identifique el contenido.

Según el destino y los requisitos de embalaje, las semillas pueden retirarse de su envase original del criador para garantizar una entrega segura y discreta. Si es necesario retirarlas, el envase original se incluye igualmente, excepto los artículos hechos de vidrio o las cajas metálicas.

Para envíos fuera de Europa, visita nuestra tienda internacional de Mandala Seeds , desde donde realizamos envíos a EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón y otros destinos. Nuestra tienda internacional también ofrece semillas de 30 bancos más.

Preparamos cada pedido con mucho cuidado, por lo que los envíos dañados son poco frecuentes. Si tu envío se daña durante el transporte, nos encargaremos de solucionarlo.

• Contáctanos en un plazo de 7 días desde la entrega e incluye fotografías nítidas del embalaje y del contenido dañados.
• Una vez aprobada tu reclamación, reemplazaremos las semillas afectadas sin costo adicional.

Si tienes alguna pregunta sobre el envío o tu pedido, estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos por correo electrónico o utiliza el formulario de contacto.

Correo electrónico: office@mandalaseeds.com